効果的なコミュニケーションはお客様をしっかり捕まえられます。

上海の台湾チェーン店で食事をしています。両替の過程で、店員は筆者が活動条件に合わないと言っています。筆者の質問にも答えられないので、店長に手伝ってもらいました。

　　筆者ポスターから見た活動方法を説明します。私の購買条件でプレゼントがもらえるはずです。店長は特に本社内部のコミュニケーションの活動方法の書類を見せてくれました。プレゼントもくれました。同時に問題点も見つけました。

店長が見せてくれた書類は台湾人が書いてくれたので、私には理解は大丈夫ですが、違う市場と執行員に対して、理解の程度は確かにある程度あります。違います同じ中国語であっても、コミュニケーションの内容が完全に理解され、正確に実行されるようにタイムリーに現地化しなければならない。

この事件は教育訓練ができていないからではなく、多くの計画が出発した時に、当初予想していなかった問題が発生していることに気づいたのです。このようなコミュニケーションは各分野の企業を試練しています。現地化者成功の確率は自然に高くなります。